
Según el Informe de Cultura del Consumidor de 2021 realizado por 5WPR, la generación Z es la más apasionada en cuanto a la compra de productos de marcas que se alinean con sus valores. El estudio menciona que un 45 % ha boicoteado un negocio y un 36 % de los participantes prefiere comprar productos que son compatibles con sus creencias sociales y políticas. Está claro que crear una identidad de marca estratégica es más importante que nunca. Las marcas están adaptando las experiencias que ofrecen tanto online como offline para responder a estas necesidades cambiantes de los consumidores. Ya no solo buscan transmitir su ética y sus intenciones, sino también determinar cómo las percibe su público.